Az OTP Bank technikai hiba miatt duplán terhelt egyes kártyás vásárlásokat
Az OTP Bank közölte, hogy technikai hiba miatt bizonyos október 29-én késő délután végrehajtott kártyás tranzakciókat duplán terhelt a rendszere; a bank elnézést kért és azt írta, szakértők dolgoznak a helyes elszámolás helyreállításán.
Az OTP Bank applikációjában megjelent tájékoztatás szerint technikai hiba miatt előfordulhatott, hogy egyes korábbi kártyás vásárlásokat kétszer terhelték az ügyfelek számlájáról. A közlemény a hiba időpontjaként október 29. késő délutánját jelölte meg.
Mit tudunk
A bank közlése szerint „szakértő kollégáink mindent megtesznek, hogy mielőbb csak a helyes tranzakciók szerepeljenek az elszámolásban.” Az OTP elnézést kért az okozott kellemetlenségért, de nem közölte, hogy hány ügyfelet érintett a többletterhelés.
Mi következik
A bank tájékoztatása szerint a hibát a belső szakértők vizsgálják és javítják, a helyes elszámolás visszaállítását ígérték, írja a 24.hu.
Erről írt még
