Bizottsági illetékes: „ez az első alkalom, hogy az elköteleződésen alapuló ajánlórendszert támadjuk”

Az Európai Bizottság pénteken közölte, hogy előzetes vizsgálati eredményei szerint a TikTok olyan ajánlórendszereket alkalmazott, amelyek felhasználókat egyre szűkebb tartalmi kör felé irányítanak. A bejelentés szerint a gyakorlat különösen a mentális egészséggel és testképpel kapcsolatos tartalmak esetén volt feltűnő.

Mit tudunk

Az Európai Bizottság közölte, hogy a TikTok által tervezett algoritmusok „folyamatos, személyre szabott videóáradatot” hoznak létre, amely felhasználókat úgynevezett „rabbit hole”-okba terel. A bizottság szerint minél többet lép kapcsolatba valaki egy adott tartalommal – például hosszabb ideig nézi vagy lájkolja – annál több hasonló, akár potenciálisan ártalmas tartalmat ajánl a rendszer.

Egy anonim bizottsági illetékes azt mondta: „ez az első alkalom, hogy közvetlenül az elköteleződésen alapuló ajánlórendszer-modellt támadjuk”. A vizsgálat különösen a mentális egészségre gyakorolt hatásokat vizsgálta, mert ott találták a legerősebb bizonyítékokat, közölte egy másik illetékes.

A bizottság megállapítása szerint a TikTok nem vette kellőképpen figyelembe a „rabbit hole” kockázatát, és a platform által bevezetett korlátozó intézkedések nem bizonyultak hatékonynak. Az illetékesek hangsúlyozták, hogy a platformnak az egyértelmű, explicit jelzéseket — például az "nem érdekel" gombot — nagyobb súllyal kell figyelembe vennie az implicit elköteleződési mutatók helyett.

Előzmények

Ez az Európai Bizottság ötödik alkalommal vádolja meg a TikTokot az EU-s szabályok megsértésével a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) hatálya alatt, bár eddig nem szabtak ki bírságot a cégre. A DSA a legsúlyosabb szabályszegésért évi globális bevétel 6 százalékáig terjedő bírságot tesz lehetővé.

Mi következik

A cégnek lehetősége van megvizsgálni a bizonyítékokat, védekezni és olyan javító intézkedési tervet benyújtani, amelyet a szabályozó elfogad. A bizottság korábban már lezárt egy DSA-eljárást a TikTok ellen, miután a cég megállapodott javításokról a hirdetések átláthatósága ügyében. A TikTok nem válaszolt a megkeresésre a vizsgálattal kapcsolatban, írja a Politico.